ショッピングガイド
お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、当ショップの利用ルールをご案内いたします。
■お支払い
当ショップでは、クレジットカード決済のみご利用いただけます。
ご利用可能なカード: VISA / Mastercard / Diners Club/JCB / American Express
※決済確定後の注文内容の変更・決済方法の変更はシステム上できかねます。
内容をよくお確かめの上、ご注文ください。
■配送・送料
配送作業は自社スタッフにて丁寧に行っております。
発送までにお時間をいただきますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
発送日:毎週金曜日までの発送予定
(前日までにご注文・決済が完了している分を対象に発送)
配送業者:ヤマト運輸、日本郵便
送料:ご注文商品およびお届け先の地域により異なります。
※各商品詳細ページの「送料についてはこちら」、またはカート画面にて正確な金額をご確認いただけます。
詳細は各商品ページにてご確認ください。
■返品・交換
商品がお手元に届きましたら、すぐに内容をご確認ください。
不良品・誤配送:
商品の破損、落丁・乱丁、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、至急お取り替えいたします。お手数ですが、到着後7日以内にお問い合わせ先までご連絡ください。
返送にかかる送料は当店が負担いたします。
お客様都合による返品:
お客様都合による返品・交換はお受けできかねます。
■請求書・領収書の発行
当店では、二重発行防止およびBASEの規約に基づき、原則としてショップ独自の領収書・請求書の発行は行っておりません。
以下の内容を領収書の代わりとしてご利用いただけます。
クレジットカード決済
各カード会社・キャリアより届く「利用明細」と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」というメールをあわせて保管してください。
■お問い合わせ
ショップ運営に関するご不明点や、商品不良のご連絡はページ下部の「お問い合わせ」よりお願いいたします。
※ご返信は営業日(平日)に順次対応させていただきます。数日お時間をいただく場合がございますが、何卒ご了承ください。
よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
当店では、毎週金曜日を発送日とさせていただいております。ご注文のタイミングにより、お届けまで1週間〜10日ほどお時間をいただく場合がございます。
ギフトラッピングはできますか
回答を入恐れ入りますが、当店では現在ギフトラッピングの対応は行っておりません。
簡易包装での発送となりますことをご了承ください。
Q. 注文のキャンセルはできますか?
商品の発送作業前であれば承ることが可能です。お早めにお問い合わせ先までご連絡ください。なお、発送準備に入っている場合や、発送完了後のキャンセルはお受けできかねます。
